Datapath ein Vitec-Unternehmen schwarz

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Premium Service-Paket

Datapath Wir sind bestrebt, für alle unsere Lösungen einen zuverlässigen und qualitativ hochwertigen Service zu bieten. Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um die erfolgreiche Implementierung, Konfiguration und den laufenden Betrieb sicherzustellen. Datapath Systemen.

Unser Premium-Servicepaket stellt sicher, dass Ihre Systeme stets in Expertenhänden sind.

Mit mehr als 50 Jahren gemeinsamer Erfahrung verfügen unsere technischen Supportteams über umfassende Kenntnisse aller... Datapath Produkte und zugehörige Technologien. Dank dieser Expertise können wir präzise, ​​zeitnahe Unterstützung und praxisorientierte Lösungen für ein breites Spektrum an Systemanforderungen bieten.

Das Premium-Servicepaket ist für alle VSN-Videowand-Controller, x-Series-Multi-Display-Controller und die WallControl 10-Software verfügbar und bietet eine erweiterte Abdeckung sowie fachkundige Beratung, um den optimalen Betrieb Ihrer Systeme zu gewährleisten.

Unser Premium Service-Paket

24 Stunden-Support

24-Stunden-Support von Montag bis Freitag

5 Jahr Hersteller

Bis zu 5 Jahre Herstellergarantie auf die Hardware

Erweiterter Austausch

Erweiterte Austauschrichtlinie für minimale Ausfallzeiten

Vereinbarung zum Servicelevel

Service Level Agreement mit definierter Reaktion

Symbol für Versionsaktualisierung
Aktualisierungen der Softwareversion
Telefon, E-Mail und Whatsapp
Erhalten Sie Support per Telefon, E-Mail oder WhatsApp

Für weitere Informationen zu unserem Premium-Servicepaket können Sie unser Handbuch herunterladen.

Premium-Servicehandbuch herunterladen

Kontakt das Support-Team

Als Premium-Service-Kunde haben Sie drei Möglichkeiten, mit dem Support-Team Kontakt aufzunehmen:

E-Mail

 Sie können unserem Support-Team eine E-Mail senden an [email protected], geben Sie unbedingt so viele Informationen wie möglich an.

Telefonnummer

Sie können unsere speziellen Premium-Service-Hotlines anrufen, um direkt mit einem unserer erfahrenen Fachleute zu sprechen.

Die direkte 24/5-Nummer finden Sie auf Ihrem Premium-Service-Zertifikat.

WhatsApp

Sie können unser Support-Team auch über WhatsApp kontaktieren. Mit Ihrem Telefon cameraScannen Sie den QR-Code auf der Vorderseite Ihres Systems. WhatsApp wird automatisch geöffnet und sendet Informationen wie Seriennummer und Kundenkonto an uns. So können Sie schneller identifiziert werden und wir können Ihnen schneller helfen.

VSN V3 Produkt-QR-Code