Datapath ein Vitec-Unternehmen schwarz

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Inbetriebnahme Erklärung

Herausforderungen in der Datapath Inbetriebnahmeservice

Datapath Wir verkaufen kombinierte Hardware und Software zur Steuerung und Konfiguration von Videowand-Controllern und Workstations auf vielfältige Weise. Aufgrund der Flexibilität der Datapath Für Controller haben wir damit begonnen, einen Inbetriebnahmeservice anzubieten, um Integratoren und Zulieferern, die neu in unsere Produktlinie einsteigen, dabei zu helfen, die gesamte Videowandlösung erfolgreich einzusetzen.

Im Rahmen dieser Dienstleistung wird das Inbetriebnahmeteam die Erstellung einer Leistungsbeschreibung anfordern, bevor wir mit dem Integrator zusammenarbeiten. Ein Teil dieser Informationen kann neben Ihrem ausgefüllt werden Datapath Wenden Sie sich an einen Vertriebsmitarbeiter, der möglicherweise an der ursprünglichen Spezifikation des Systems beteiligt war. Unser Ziel ist es, die Hintergrunddetails jedes einzelnen Projekts zu verstehen, damit wir sicherstellen können, dass das Endergebnis Ihren Erwartungen entspricht.

Datapath Die Inbetriebnahme bezieht sich NUR auf Datapath Hardware und Software übernehmen wir keine Verantwortung für Kabel, Extender, Umschalter oder Bildschirme von Drittanbietern.

Das Datapath-Inbetriebnahmeteam kümmert sich um die Installation und Konfiguration von Datapath‘ Systemen, Software und Treibern.

Diese umfassen:

  • Installation Datapath Grafik- und Capture-Kartentreiber
  • Wandkonfiguration mit Datapath Software.
  • Datapath Erfassen Sie die Kartenkonfiguration mit Datapath Software.
  • Installation Datapath Software (WallControl und Aetria)
  • Ersteinrichtung und Konfiguration von Datapath Software (WallControl und Aetria)

Das Datapath Der Inbetriebnahmeservice umfasst auch Schulungen zu den spezifischen Komponenten, die gemäß der unterzeichneten Leistungsbeschreibung installiert werden.

Die Ausbildung umfasst in der Regel Folgendes:

  • Treiberinstallation bei Upgrades
  • Wandkonfiguration und Wartung im Falle einer Systemänderung
  • Installation und Upgrade von Datapath Software (WallControl und Aetria)
  • Schulung im Umgang mit installierten Datapath Software, die für die Umgebung, in der sie installiert ist, spezifisch ist
  • Tipps zur Fehlerbehebung und wie man häufige Probleme erkennt
  • Wann und wie Sie Kontakt aufnehmen können Datapath bei Systemproblemen
  • Installation und Nutzung des Datapath Diagnose-Suite

Das Datapath Das Inbetriebnahmeteam kann Sie bei der Programmierung externer Steuerungen von Drittanbietern beraten, ist jedoch nicht für die Programmierung verantwortlich.

Wie man sich mit dem beschäftigt Datapath Inbetriebnahmeteam

Sollten Sie sich dafür entscheiden, sich mit dem zu beschäftigen Datapath Dies sollte zum Zeitpunkt des Kaufs mit Ihrem Vertriebsmitarbeiter besprochen werden. Damit beginnt der Prozess der Zusammenarbeit mit dem Team und Sie werden gebeten, einen ersten Entwurf einer Leistungsbeschreibung auszufüllen, die von bereitgestellt wird Datapath, das gemeinsam mit Ihrem Vertriebsmitarbeiter ausgefüllt werden kann.

Sobald dies mit ausreichenden Informationen abgeschlossen ist, werden diese dem Inbetriebnahmeteam zur Verfügung gestellt, das sich dann mit den relevanten Parteien in Verbindung setzt, um ein erstes Gespräch zu vereinbaren, um weitere Fragen zu stellen und sicherzustellen, dass wir mit dem zu erreichenden Ziel übereinstimmen.

Eine aktualisierte Leistungsbeschreibung wird bereitgestellt von Datapath muss von beiden Parteien unterzeichnet und vereinbart werden, um sicherzustellen, dass das Projekt erfolgreich abgeschlossen wird. Weitere Telefongespräche können vereinbart werden, um Zeitpläne und Details für unsere Zeit vor Ort zu besprechen.

Bitte beachten Sie, dass es sich bei dem Inbetriebnahmeservice um ein zweitägiges Angebot handelt, bei dem in der Regel der erste Tag mit der Erstkonfiguration belegt ist und der zweite Tag der Benutzerschulung gewidmet ist. Die genauen Details können jedoch während der Planungsphase besprochen werden, um spezifischen Wünschen gerecht zu werden.

Dieser Vorgang dauert in der Regel etwa 4 bis 6 Wochen und erfordert daher mindestens so viel Vorlauf, um die Termine für die Inbetriebnahme zu buchen. Bei Terminänderungen mit einer Frist von weniger als 4 Wochen fallen folgende Kosten an:

  • Zwischen 21 und 14 Tagen – 500 $
  • Zwischen 14 und 7 Tagen – 1000 $
  • Weniger als 7 Tage – 1500 $

Bitte beachten Sie, dass Änderungswünsche unter Vorbehalt erfolgen Datapathdie Verfügbarkeit.

Weitere Info

Bitte kontaktieren Sie Ihren Datapath Vertreter für weitere Informationen oder füllen Sie ein Formular aus Kontaktformulars .