Ein Netzwerkbetriebszentrum (NOC) ist ein zentralisierter Standort, der als erste Abwehrlinie gegen Netzwerkstörungen oder -ausfälle einer Organisation fungiert. Ein NOC dient der ständigen Überwachung und Pflege des IT-Netzwerks einer Organisation. Das primäre Ziel von NOCs besteht darin, ein hohes Maß an Serviceverfügbarkeit und optimale Netzwerkleistung bereitzustellen, während Ausfallzeiten minimiert werden.
Aetria, die Kontrollraum-Lösung für Netzwerkbetriebszentren:
Datapath’ integrierte Kontrollraum-Lösung Aetria hilft Netzwerktechnikern bei der Überwachung hunderter Datenpunkte, die zur Identifizierung von Anomalien und Netzwerkproblemen erforderlich sind. Zentralisierte Konnektivität aller Workstations und freigegebenen Videowände von Technikern vereinfacht die Zusammenarbeit und die rasche Reaktion auf jegliche Störungen.
Quellen überwachen und steuern
NOC-Techniker müssen eine Vielzahl von Quellen gleichzeitig sehen, wobei typische Beispiele eine markante Ansicht des Netzwerküberwachungs- und Aktualisierungsdashboards, kleinere Videowände zur Anzeige von Ansichten wie allgemeine Netzwerk-, Firewall-Management- und Problemlösungsanalyse beinhalten.
Bei der täglichen Überwachung beaufsichtigt ein Netzwerkmanagementsystem alle Dienste innerhalb der Netzwerk-, IT- und Cloud-Infrastruktur. Aetria bietet eine zentralisierte Schnittstelle zur Überwachung und Steuerung des gesamten Netzwerks. Dies kann häufig hunderte von Quellen beinhalten, einschließlich beliebter Netzwerkmanagementsoftware (NMS) wie SolarWinds, LogicMonitor und OpenNMS.
Funktionen und Merkmale für einen ablenkungsfreien Betrieb
NOC-Ingenieure benötigen klare Sichtbarkeit und einfache Steuerung verschiedener Quellen und Anwendungen, die sie in ihrer täglichen Arbeit nutzen.
Aetrias KVM- (Tastatur, Video, Maus) Funktionalität ermöglicht Netzwerktechnikern sofortiges Zugreifen auf und Steuern von jeglichen Quellen in Echtzeit, potenziell mit mehreren verschiedenen Technologien verbunden, während gleichzeitig die Netzwerksicherheit gewahrt bleibt.
Die „OneControl“-Funktion ermöglicht Technikern einfaches Umschalten der Tastatur- und Maussteuerung zwischen verschiedenen Quellen und bietet eine nahtlose und intuitive Möglichkeit zum Zugreifen auf und Steuern von sämtlichen Quellen, wann immer sie diese benötigen.
Zusammenarbeiten und eskalieren
Effektive Zusammenarbeit und Koordination zwischen NOC-Technikern ist für eine erfolgreiche Eskalation und Priorisierung der Probleme entscheidend. Zur Verbesserung der Entscheidungsfindung bietet Aetria Technikern eine Kontrollraum-Lösung, die Mitarbeitern innerhalb ihrer LAN- und WAN-Netzwerke kontinuierliche Zusammenarbeit ermöglicht.
Dank Aetrias Videowand-Integration können NOC-Techniker Quellen zur Teamprüfung oder Verwaltungseskalation an alle verbundenen Videowände freigeben. Mit einem Tastendruck lassen sich Quellen umgehend an großen, freigegebenen Videowandflächen im Kontrollraum anzeigen oder zur raschen Problemuntersuchung und -lösung an externe Krisenräume senden.
Kontaktieren Sie uns, wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie ein Aetria-Kontrollraum Sie unterstützen kann.
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