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Trends und Überlegungen für moderne Kontrollräume | Datapath

Überblick über den Kontrollraum

Wenn wir an einen Kontrollraum denken, können wir uns leicht eine High-Tech-Umgebung vorstellen, in der Menschen mit Nerven aus Stahl bevölkert sind und deren Blick auf einen riesigen Videobildschirm gerichtet ist. Während solche Hollywood-Darstellungen eine gewisse Genauigkeit aufweisen, gibt es Kontrollräume heutzutage je nach Zweck in verschiedenen Formaten und wird immer häufiger eingesetzt.

Der beste Weg zu verstehen, was ein Kontrollraum ist und warum so etwas existiert, besteht darin, ihn als eine Komponente in einem komplexen System zu betrachten. An diesem Punkt kommen Menschen und Geräte zusammen, um das System zu steuern und zu überwachen. Typischerweise könnte es sich bei dem System um ein Kraftwerk, ein Transportnetz oder einen Notdienst handeln. Eine Organisation muss jedoch kein offensichtliches „geschäftskritisches“ Element haben, um einen Kontrollraum zu rechtfertigen.

Da Unternehmen immer mehr auf aktuelle und genaue Daten angewiesen sind, müssen die Systeme, die zur effektiven Verwaltung dieser Daten erforderlich sind, immer komplexer werden. In solchen Fällen ist der Kontrollraum der zentrale Punkt, an dem Daten verwaltet werden. Dabei kann es sich um eine klimatisierte Umgebung handeln, in der die gesamte Datenspeicherausrüstung eines Unternehmens untergebracht ist. Beispielsweise können in einem Unternehmen, das KVM-Technologie verwendet, die Computer sicher im Kontrollraum aufbewahrt werden. Dies kann die Lebensdauer des Computers verlängern und gleichzeitig Platz auf dem Schreibtisch freigeben. In einer Situation, in der ein Bediener mehrere Computer und andere Quellen steuert, ist klar, wie eine solche Maßnahme die Umgebung des Bedieners verbessern kann.

Ergonomie

Obwohl der moderne Kontrollraum auf eine Vielzahl von Hardware und Software angewiesen ist, ist der Komfort des Kontrollraumpersonals ein weiterer wichtiger Aspekt. Diese Personen müssen möglicherweise längere Zeit an ihren Konsolen verbringen. Wenn Sie also darauf achten, dass sie sich wohlfühlen, bleiben Sie über längere Zeiträume wachsam und leistungsfähig.

Bei der Gestaltung eines Kontrollraums ist es am besten, einen benutzerzentrierten Ansatz zu verfolgen. Ein Kontrollraummitarbeiter kann eine oder mehrere Aufgaben haben. Sie können alleine oder im Team arbeiten. Bei der Gestaltung eines Kontrollraums unter Berücksichtigung des Benutzers spielen auch Schichtmuster sowie Gesundheits- und Sicherheitsaspekte eine Rolle.

Die Aufteilung sollte sorgfältig geplant werden, um Ablenkungen wie Gespräche in anderen Teilen des Raumes zu vermeiden. Beleuchtung und Temperatur sind ebenfalls wichtig, wenn es darum geht, dem Kontrollraumpersonal die beste Arbeitsumgebung zu bieten. Wenn das Licht zu hell oder zu schwach ist und der Raum zu warm oder zu kalt ist, besteht die Gefahr, dass das Personal abgelenkt wird, sich unwohl fühlt und sich möglicherweise unwohl fühlt.

Die Berücksichtigung der Ergonomie geht über den Komfort hinaus. Es ist auch wichtig, den Mitarbeitern effizient arbeitende Technologie zur Verfügung zu stellen. Kontrollraummitarbeiter, insbesondere diejenigen, die in geschäftskritischen Umgebungen arbeiten, sollten nicht mit der Frustration veralteter Technologien, schlechter Interoperabilität oder allem, was ihre Aufmerksamkeit von der anstehenden Aufgabe ablenkt, ertragen müssen.

Zukünftige Herausforderungen

Das prognostizierte Wachstum des Marktes ist aufregend, stellt Integratoren jedoch vor einige interessante Herausforderungen.

Riesige Datenübertragungen

Da wir immer mehr Daten erzeugen, muss der moderne Kontrollraum härter arbeiten, um diese zu verwalten. Quellen wie mobile devices, soziale Medien, Industriesensoren und Netzwerkgeräte geben Kontrollräumen weitaus mehr zu verwaltende Daten als je zuvor. Ohne die nahtlose Zusammenarbeit geeigneter Technologien ist es nahezu unmöglich, diese Daten optimal zu nutzen.

Darüber hinaus erzeugen das Internet der Dinge (IoT) und sein Cousin, das industrielle Internet der Dinge (IIoT), im Sekundentakt riesige Datenmengen.

Künstliche Intelligenz

Künstliche Intelligenz (KI) und maschinelles Lernen (ML) zeigen bereits, dass Computer nicht nur Informationen analysieren, sondern auch in kürzester Zeit entsprechende Entscheidungen treffen können. ML kann Vorhersagen auf der Grundlage dessen treffen, was es aus vergangenen Ereignissen gelernt hat, und kann eine Informationsüberflutung verhindern, indem es den Bedienern nur dann Informationen bereitstellt, wenn sie benötigt werden. Infolgedessen können KI und ML in einer Kontrollraumumgebung die Belastung verringern, indem sie als führende Hand eingesetzt werden und die endgültigen Entscheidungen einem Menschen überlassen.

Nahtloser Datenaustausch

Mitarbeiter im Kontrollraum müssen häufig in der Lage sein, Daten per Knopfdruck mit Kollegen zu teilen.

Einzelne Mitarbeiter können damit beauftragt werden, sich auf bestimmte Teile eines Systems zu konzentrieren und dies mithilfe von Displays an ihrem Arbeitsplatz workstationS. Es kann jedoch vorkommen, dass sie ihre Displays mit anderen Personen, beispielsweise einem Vorgesetzten, oder sogar mit dem gesamten Raum über die Videowand teilen müssen. Die Möglichkeit, Daten nahtlos und effizient auszutauschen, wird immer mehr zum Standardmerkmal von Kontrollräumen.

Flexible Anzeigefähigkeit

Mit der nahtlosen Datenfreigabe geht die Idee einher, AV-Quellen manipulieren und mit ihnen interagieren zu können. Ein gutes System ermöglicht es dem Benutzer, Feeds mit einem oder mehreren Displays und dem gesamten primären Display oder nur einem Teil davon zu teilen. Immer mehr Kontrollraummitarbeiter fordern dieses Maß an Flexibilität.

Management-Software

Die neueste Kontrollraum-Verwaltungssoftware bietet Bedienern die Möglichkeit, Inhalte auf Videowänden und Desktop-Monitoren anzuzeigen, zu teilen und zu verwalten, unabhängig davon, ob sie ihre eigenen oder die von Kollegen sind.

Die Software ermöglicht auch die Fernverwaltung von Systemen und stellt sicher, dass Mitarbeiter zusammenarbeiten können, sei es in verschiedenen Büros, an verschiedenen Standorten oder in verschiedenen Ländern.

Visuelle Klarheit

Bei der Auswahl geeigneter visueller Anzeigen für einen Kontrollraum ist es wichtig zu berücksichtigen, welchen Detaillierungsgrad der Benutzer benötigt. Wenn eine Person Etiketten lesen und Symbole von der anderen Seite des Kontrollraums aus interpretieren muss, ist möglicherweise eine Auflösung von 1080p die akzeptable Mindestauflösung. Wenn Sie außerdem mehr Details bei kurzen Betrachtungsabständen wünschen, könnte der direkte Umstieg auf 4K die sinnvolle Option sein. Da sich höhere Auflösungen abzeichnen, ist es sinnvoll, in Hardware zu investieren, die für potenzielle 8K-Fortschritte zukunftssicher ist. Die neuesten technologischen Fortschritte ermöglichen die Anzeige von Inhalten in Ultra-High-Definition (4K) bei gleichzeitiger Verteilung an einen externen Standort oder ein begrenzteres Netzwerk in 1080p, um eine Latenz von nahezu Null zu gewährleisten.

LED-Anzeigen

Es besteht ein steigender Bedarf, Rückprojektions- oder LCD-Displays durch LEDs zu ersetzen. Die Beliebtheit von LEDs mit einem Pixelabstand von 0.7 Millimetern hat neue Möglichkeiten eröffnet und bei immer geringeren Kosten erfreut sich die Technologie bei Neuinstallationen immer größerer Beliebtheit. Die Vorteile dieser „rahmenlosen“ Technologie ermöglichen es Betreibern, maßgeschneiderte Videowände zu erstellen, deren Inhalte auf die effizienteste Art und Weise angezeigt werden.

Minimale Ausfallzeit

In einer Welt des rasanten technologischen Fortschritts suchen Kunden nach Produkten, die schnell und unkompliziert gewartet und aktualisiert werden können. Dies gilt insbesondere für Videowände, die in geschäftskritischen Umgebungen Tag und Nacht ständig in Betrieb sein können. Durch das Hinzufügen von Geräten wie redundanten Netzteilen können Kunden einen unterbrechungsfreien Betrieb gewährleisten. Prozessoren, die mit ausfallsicheren Umschaltern ausgestattet sind, tragen außerdem dazu bei, dass der Betrieb bei Problemen nicht unterbrochen wird.

AV über IP

AVoIP hat sich inzwischen in einer Vielzahl von Umgebungen etabliert und bringt enorme Vorteile für den Kontrollraum. Einer der Gründe dafür ist die einfache Möglichkeit, Netzwerke mit AVoIP neu zu konfigurieren, zu erweitern oder anderweitig zu verbessern. Traditionell erfordern solche Änderungen möglicherweise neue Kabelwege, zusätzliche Hardware und lange Stillstände. Andererseits kann eine auf AVoIP basierende Leitwarte durch Anpassungen der Software leicht verändert werden.

Aus Betreibersicht bietet AVoIP Möglichkeiten für einen nahtlosen Datenaustausch und unübertroffene Flexibilität. Darüber hinaus eignet sich AVoIP in diesem Zusammenhang ideal zur KVM-Erweiterung und ermöglicht das Streaming von Informationen über den Kontrollraum hinaus.

Multiroom und Multilocation

Aus mehreren Gründen ist die Dezentralisierung der Leitwarte sinnvoll. Die Dezentralisierung bietet maßgeschneiderte Designkonfigurationen und einen einfacheren Zugriff auf Datenquellen, was wiederum den Betreibern bessere Möglichkeiten zur Entscheidungsfindung und mehr Kontrolle über Backup und Redundanz bietet.

Darüber hinaus ist es wichtig, die Möglichkeit zu erkennen, dass bestimmte Umstände eine Evakuierung des Hauptkontrollraums erforderlich machen können. Daher ist die Möglichkeit der Verbindung mit anderen Räumen oder sogar mit anderen Standorten von entscheidender Bedeutung. AVoIP macht dies besonders einfach. Wenn also beispielsweise ein Kontrollraum einen Kriegsraum umfasst, sollte es möglich sein, Quellen oder sogar Abschnitte einer Videowand mit dem Kriegsraum zu teilen.

Sicherheit

Die Liste der in Kontrollräumen verwendeten Produkte wächst und umfasst Dinge wie Content-Management-Systeme, Software, Hardware und Zugangspunkte. Gleichzeitig wächst der Bedarf an Netzwerkzugang, ebenso wie der Bedarf an einer Erhöhung der Netzwerkkapazität und -bandbreite und vor allem der Cybersicherheit.

Die Bedrohung durch Cyberangriffe ist real und ständig. Daher ist eine Überwachung und Analyse der Aktivitäten in Netzwerken, Endpunkten, Servern und Datenbanken rund um die Uhr von entscheidender Bedeutung. Darüber hinaus müssen die Betreiber mit allen notwendigen Werkzeugen ausgestattet sein, um solche Bedrohungen schnell erkennen und abwehren zu können.

Um maximale Sicherheit zu gewährleisten, bieten Geräte mit AES-Verschlüsselung auf Unternehmensniveau sowie API-Verbindungen mit TLS-Verschlüsselung die Gewissheit, dass Netzwerkinhalte sicher bleiben.

Verbesserte Cybersicherheit

Betreiber können Bedrohungen frühzeitig erkennen und bekämpfen, wenn sie über die notwendigen Werkzeuge verfügen. Intuitive grafische Benutzeroberflächen, künstliche Intelligenz und das Internet der Dinge unterstützen den Cyberschutz.

Der Markt für Kontrollräume wächst, da immer mehr Unternehmen die Vorteile der zentralen Verwaltung ihrer Netzwerke entdecken. Kontrollräume sollten so konzipiert und ausgestattet sein, dass sie große Datenmengen verwalten können, die nur noch zunehmen werden. Sie müssen die Möglichkeit bieten, diese Daten schnell und nahtlos innerhalb und außerhalb des Raums zu teilen.

Kontrollräume müssen bedienerzentriert sein und ergonomisch gestaltet sein, damit das Personal stundenlang bequem und ohne Ablenkung wachsam bleiben kann, und sie sollten über Technologie verfügen, die bei der Entscheidungsfindung hilft. In jedem Fall muss eine erhöhte Cybersicherheit im Mittelpunkt aller Designüberlegungen stehen.

Der Kontrollraummarkt

Da immer mehr Unternehmen die Vorteile von Kontrollräumen entdecken, wächst der Markt dafür. Laut Transparency Market Research wird „der zunehmende Einsatz von Kontrollraumlösungen in einer Vielzahl von Anwendungen zu erheblichem Wachstum führen.“ Die laufenden Forschungs- und Entwicklungsaktivitäten zur Verbesserung der Lösungen werden dazu beitragen, die Wachstumsrate des Marktes für Kontrollraumlösungen zu steigern. Darüber hinaus wird der Einsatz vernetzter Technologien das Wachstum des Marktes für Kontrollraumlösungen erheblich vorantreiben.“ In dem Bericht heißt es außerdem, dass der Markt für Kontrollraumlösungen im Prognosezeitraum 2020–2030 erheblich wachsen wird.

Diese Erkenntnisse werden durch Untersuchungen von Omdia gestützt, die zeigen, dass das globale Marktwachstum mit 9.6 % über den Erwartungen liegt, während frühere Prognosen ein Wachstum von 5.7 % erwarteten.